Xử lý lỗi P2P Cloud trực tuyến (Kbvision) nhưng không xem được trên điện thoại

Hiện tại trên một số đầu ghi hình cũ Kbvision đang gặp vấn đề P2P rất chập chờn, trạng thái P2P trên thiết bị hiển thị trực tuyến nhưng không kết nối được bằng phần mềm trên điện thoại.

1. Nguyên nhân vấn đề

Những nguyên nhân gây ra lỗi:

  1. Thiết bị của bạn sử dụng hệ thống P2P Cloud cũ
  2. Sử dụng phần mềm cũ chưa được cập nhật trên nền tảng Android và iOS mới: KBVIEW Lite, KBVIEW Pro, KBView (Trắng)
  3. Tín hiệu Internet cấp cho đầu ghi không ổn định.

2. Các thiết bị nào cần nâng cấp Firmware?

Danh sách các thiết bị có thể đang sử dụng Firmware cũ:

  1. DVR dòng D (F3)
    • KX-7104D, KX-7204D, KX-7108D, KX-7208D, KX-8104D
    • KX-7116D, KX-7216D, KX-8108D, KB-8108D, KX-8208D, KX-2K8104D
    • KB-7216D, KB-7224D , KB-7232D
    • KB-7216sD
    • KX-8116D, KX-8216D, KX-8416D, KX-2K8108D
    • KX-8232D, KX-8832D
  2. DVR dòng D4
    • KX-7104D4, KB-7204D4, KX-7108D4, KX-7104TD4, KX-7108TD4, KX-8104D4, KX-8104TD4
    • KX-7116D4, KX-7216D4, KX-8108D4, KX-8108TD4
    • KX-8116D4, KX-8216D4, KX-8416D4, KX-7232D4
    • KX-8232D4
    • KX-2K8104D4, KX-2K8108D4, KX-2K8208D4
    • KX-2K8116D4, KX-2K8216D4
  3. XVR dòng D5
    • KX-7104D5, KX-7108D5, KX-7104TD5, KX-7108TD5, KX-8104D5, KX-8104TD5
    • KX-7116D5, KX-7216D5, KX-8108D5, KX-8108TD5, KX-2K8104D5
    • KX-7232D5, KX-8116D5, KX-8216D5, KX-8416D5, KX-2K8108D5
    • KX-8232D5, KX-8832D5
  4. NVR dòng N-ND và N2
    • KB-8104ND, KB-8108ND
    • KB-8116ND, KB-8216N
    • KX-8104N2, KX-8108N2
    • KX-8116N2, KX-8216N2, KX-8432N2, KX-8832N2 (Có thể dùng cho KX-8104WN2)
    • KX-4K8104N2, KX-4K8108N2, KX-A4K8104N2, KX-A4K8108N2,
    • KX-4K8116N2, KX-4K8216N2, KX-4K8416N2, KX-4K8232N2, KX-4K8432N2, KX-4K8864N2,

Nếu thiết bị của bạn nằm trong danh sách trên, hãy nâng cấp ngay Firmware server P2P mới để sử dụng ổn định.

3. Nâng cấp Firmware mới

Link tải Firmware mới: https://cctvapp.net/2022/06/13/kbvision-firmware-server-p2p-moi-cho-dong-d-d4-d5/

Hướng dẫn nâng cấp Firmware:

Chúc bạn thành công!!!