Khắc phục lỗi Hero A1 (H2AE/ H4AE) không điều khiển xoay PTZ trên NVR và SmartPSS

Nếu bạn đang sử dụng Camera WiFi mẫu mới của Dahua Hero A1 (H2AE/ H4AE), gặp tình trạng không điều khiển xoay (PTZ) được thông qua đầu ghi hình NVR, XVR, SmarPSS. Hãy cập nhật Firmware cho thiết bị như hướng dẫn sau đây.

  • Fix lỗi không điều khiển xoay được thông qua NVR
  • Fix lỗi không điều khiển xoay khi thêm Camera vào SmartPSS
  • Fix lỗi không điều khiển xoay khi thêm Camera vào DMSS (Account mode)
  • Hỗ trợ Onvif (port 5000)
  • Ngày phát hành: 2024-02-26

Bạn có thể cập nhật Firmware mới cho Camera trực tiếp trên ứng dụng DMSS, thao tác như sau:

  • Bước 1: Kết nối, thêm Camera vào ứng dụng DMSS
  • Bước 2: Mở to xem Camera và nhấn vào icon cài đặt (hình lục giác trên cùng bên phải)
  • Bước 3: Chọn “Cloud upgrade”
  • Bước 4: Chờ thiết bị nâng cấp Firmware và khởi động lại (khoảng 5 phút)

Ngoài cách nâng cấp bằng ứng dụng DMSS. bạn có thể tải File Firmware và nâng cấp bằng ứng dụng ConfigTool, với cách này có thể nâng cấp đồng thời nhiều thiết bị cùng lúc.

Tải về File Firmware tại đây:

https://download.cctvapp.net/firmware-dh-h2ae-fix-loi-dieu-khien-xoay-tren-nvr-va-smartpss/

Hướng dẫn cập nhật Firmware bằng ConfigTool: